Verzenden & retourneren

Verzending

Elke bedrukte bestelling wordt met de hand gemaakt, waardoor de levertijd iets langer is dan bij een andere webshop. Eenmaal we je betaling ontvangen hebben, wordt je pakje binnen de 7 werkdagen verzonden via B-post.

Andere artikelen worden meteen verstuurd tenzij dit een pre-order betreft.

Let op, verzending is geen levering. Bpost levert meestal in België binnen de dag. Voor Nederland is de leveringstermijn (na verzending) 1-3 dagen.

Verzending binnen België: 

Brievenbuspost: €3,50 (Enkel kleine zaken die in een brievenbus passen)
Pakketpost: €6,40 (adres) of €5 (afhaalpunt)
Vanaf een bestelbedrag van €150 wordt de bestelling gratis verstuurd.

Verzendingskosten naar Nederland: 
Brievenbus of pakketpost: €8 of €10
Vanaf een bestelbedrag van €200 wordt de bestelling gratis verstuurd.

Retourneren

Niet tevreden en wenst u het artikel toch niet? Dan heb je het recht af te zien van de verkoopsovereenkomst en/of de geleverde artikels te retourneren zonder betaling van boete of opgave van motief, binnen de 14 kalenderdagen na het afsluiten van de overeenkomst of de levering van de producten. De verzendkosten voor het retourneren van deze artikels vallen ALTIJD ten laste van de koper. 

Indien je de aankoop wenst te retourneren, moeten de artikelen in perfecte staat met label en in de originele verpakking terug bezorgd worden aan Baby Boutique My Sweet Memories en dit uiterlijk op de 14de dag na ontvangst van het artikel. Retourneren gebeurt op eigen risico en de retourkost is ten laste van de consument. Het aankoopbedrag wordt teruggestort zodra we de geretourneerde artikelen opnieuw in ons bezit hebben.

Voor volgende producten geldt het heroeppingsrecht niet:

- Op maat gemaakte artikelen

- Gepersonaliseerde artikelen

- Zwemkledij omwille van hygiënische redenen

- Artikelen die gekocht werden tijdens sales

- Artikelen waarvan de labels reeds verwijderd zijn

- Artikelen die niet meer in nieuwstaat zijn (reeds gedragen, vlekken vertonen, etc.)

- Artikelen die beschadigd werden

- Artikelen die reeds gewassen zijn

Retournering is enkel van toepassing voor artikelen die online aangekocht werden.

De consument kan geen teruggave of financiële compensatie eisen voor redenen die duidelijk opgenomen werden in onze algemene voorwaarden van de website.

Heb je verder nog vragen over ons retourbeleid dan kan je de vragen richten naar [email protected]

Liefs, Baby Boutique My Sweet Memories